医院网络营销专家

 今天一个网友咨询绩效考核的问题，期间提到了他们的团队编制。

他说：我现在的团队是9个人，一个程序，一个美工，一个优化，一个策划编辑，两个外链编辑，一个网站编辑，两个竞价……

我给了他一个建议：九个人的编制，可以这样安排：两个技术，六个编辑，做4--6个网站……

 学习seo时，都会提到服务器的问题，而且谷歌对于服务器速度提出了很高的要求，并给出了一些数据和测试工具。

以前我也只是学习，认识并不充分，这些日子服务器出了些故障，才有了进一步的体会。

营销的中心是成交，在医院网络营销上我们一般称为转化。

没有转化率或转化率低，流量就会被浪费。

提高了转化率，然后再去放大流量，这样的流量才会发挥最大的效应。

第一次雪狼讲课的ppt中提到了aida公式，可是没有细讲，我这里重提一下，为以后的实例讲解做铺垫。

aida，是推销专家Heinz M Goldmann总结的推销模式：

A为Attention，引起注意；

I为Interest，诱发兴趣；

D为Desire，刺激欲望；

A为Action，促成行动(购买)

前几天有网友问我，页面咨询率怎么统计？这里简单解释一下，也为后面的实例讲解做下铺垫。

一般来说，页面咨询率分两个部分，总咨询率和单页面咨询率。

总咨询率，基本上就是咨询量/总ip。

单页面咨询率，主要指某些重点页面，没必要统计到每个页面，工作量太大。

单页面咨询率，我们主要统计广告页，因为广告页是单独制作的，也就放上单独的统计代码。广告页不要只制作一个，同一内容的广告页可以做两到三个，主要是用来比较……

咨询转化率可以这样计算：来诊患者/咨询量。

这样说会更明白一些：100个咨询者，来诊多少人。

咨询转化率是评价咨询医师水平的指标，直接反映了咨询医师的接诊水平。

前面提了很多的概念，比如页面咨询率、咨询转化率等等，这里提一下页面转化率的概念。

网站上形成的转化，主要有两个方面，一部分是直接转化，一部分是咨询转化。

页面转化率，可以理解成没有经过咨询，直接预约或就诊的患者比例。

我们在门诊经常会遇到一些患者，说我看到你们的网站了，做的不错。但他没有通过网络预约，直接来医院了，这是网络绩效考核统计中的一个难点。

有些患者，没有咨询网络医师，直接通过预约程序预约了，这在划分绩效归属时也经常遇到。

提高咨询率是一个综合话题，也是一个流程的问题，今天只讲流程中的一个环节，就是患者到达页面后，如何提高咨询率。

患者通过搜索某关键词，或者点击广告到达某页面。

首先，页面要具有视觉可读性，这是最基本的；

其次，页面内容要具有可读性，并且要与关键词或广告语内容匹配，就是说不但要言之有物，而且正好是患者查询的或想看的内容；

再次，文章内容中有引导阅读的链接……

页面咨询率，简单理解就是100人访问了这个页面，触发了多少咨询。

我们知道，100人中有20人问和60人问，效果差了三倍。

有好多医院说，我们聘请了专门的seo做优化，排名和流量都提升了，但是咨询量不行，这是为什么……

针对需求的分析，才是对路的分析，才可能分析出问题的所在，才有解决问题可能。

记得看过百度产品决策三原则：有需求、有优势、有收益。

琢磨起来真是经典，需要指出的是：我们所依赖的百度，也是将需求放在第一位的。

其实做营销，就是做需求分析，既往的需求，现在的需求，将来的需求，不同层次的需求，不同人群的需求……